اختلال در خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی
نیک نیوز: مهدی دادفر، دبیر انجمن واردکنندگان خودرو با اشاره به وابستگی بسیاری از خودروهای جدید به سامانههای آنلاین عیبیابی، افزود: در خودروهای وارداتی جدید، بخش قابل توجهی از فرآیند عیبیابی بهصورت نرمافزاری انجام میشود و دستگاههای دیاگ باید برای دریافت اطلاعات، بهروزرسانی نرمافزار یا ارتباط با سرور شرکتهای سازنده به اینترنت خارجی متصل شوند.
دبیر انجمن واردکنندگان خودرو ادامه داد: اختلال یا قطعی اینترنت بینالملل باعث شده روند عیبیابی و تعمیر بسیاری از خودروهای وارداتی با مشکل مواجه شود و برخی تعمیرکاران و نمایندگیها عملاً امکان دسترسی کامل به اطلاعات فنی خودرو را نداشته باشند.
دادفر با بیان اینکه در صورت ادامه این شرایط، احتمال بروز مشکلات گستردهتر در آینده وجود دارد، افزود: تعداد خودروهای وارداتی در حال افزایش است و بخش زیادی از این خودروها وابستگی جدی به نرمافزار و ارتباطات آنلاین دارند بنابراین در آینده ممکن است کشور با انبوهی از خودروهای وارداتی دارای ایرادات مختلف، بهویژه در حوزه نرمافزاری، مواجه شود.
کارشناسان معتقدند خودروهای نسل جدید، بیش از گذشته به سامانههای دیجیتال و بهروزرسانیهای آنلاین وابسته شدهاند و محدودیت در دسترسی به اینترنت جهانی میتواند خدمات پس از فروش، تعمیرات تخصصی و حتی امنیت عملکرد این خودروها را تحت تاثیر قرار دهد.
نظر شما